about

2016年、ふるさとである海の京都・舞鶴にUターンし、家業の漁業と農業をはじめました

衣、食、住、遊、すべてのモノやコトが充実し、楽しく何不自由ない都会での暮らし
そこから多くを学び、その上で余計なものを削ぎ落とし、自分たちのライフスタイルの中で大事な要素にあえて手間をかけていく

田舎でそんな暮らしをしながらいろいろなことを発見していきたいと思います

そしてその学びや気づきをもとに自分たちがつくった食材で、皆さまの豊かな暮らしのお手伝いができたらうれしいです

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●お支払方法について

クレジットカード、三井住友銀行振込、コンビニ・Pay-easy決済がご利用可能です。
コンビニ・Pay-easy、銀行振込の手数料はお客様にてご負担ください。

また代金お支払い後の発送となりますので、あらかじめご了承ください。
商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

受注管理システムへのご入金の反映には少々お時間がかかります。
また銀行振り込みに関しては、銀行の休業日、営業外時間はお支払が受注システムに反映されませんので、
余裕を持ったお振り込みをお願いいたします。

ご入金期日を過ぎますと、御注文が自動的にキャンセルとなりますので、ご注意ください。


●送料について

配送地域ごとに送料が異なります。
詳しくは各商品ページをご確認ください。

複数の住所へ発送をご希望の場合は、配送先ごとに御注文ください。


●配送について

ヤマト便、またはゆうパックにてお届けいたします。(魚介類はクール便にて発送)

ご注文を頂いた日から3営業日~7営業日までに発送いたします。
商品に個別に納期が記載されている場合は、この限りではありません。

生鮮食品に関しては、御注文確認後3営業日以内に当店(store●okayamahachirobe.jp、またはokayamahachirobe●gmail.com ※●は@)より発送予定日のご連絡メールを差し上げます。
生鮮食品以外の加工食品等は日付指定を頂いたお客様のみ、発送日のご連絡メールを差し上げます。

PCメールからの受信拒否や迷惑メール受信拒否設定をされているお客様は、上記アドレスからの受信拒否を解除頂くか、迷惑メール設定を行っていないメールアドレスをご記入いただきますようお願い致します。
また、hotmail、outlookのアドレスをお使いのお客様にメール受信ができない現象が発生しております。なるべく上記アドレス以外のメールアドレスをご記入いただきますようお願い致します。

定休日(日曜・祝日) は電話、メール対応をお休みさせていただきます。(発送業務は行います)
日曜、祝日にご注文のお客様は、定休日後のご連絡となりますのであらかじめご了承ください。

発送完了後、お客様の「お問い合わせ伝票番号」をメールにてご連絡いたします。
伝票番号は配送状況のご確認や日時指定の変更等に必要ですので、荷物の到着までメールは削除せず管理してください。

生鮮食品は消費期限が短いものがございます。お届け予定日に必ずお受け取り頂きますようお願いいたします。

お客様のご都合によりお受け取り頂けなかった場合、返金対応、再発送は致しかねますのでご注意ください。


●配送日時指定について

日にち指定をご希望のお客様は、ご希望日の4営業日前までにご注文をお願いいたします。
日にち及び配送時間の指定は、購入時の備考欄にご記入ください。
配送時間は、午前中 / 14時~16時 / 16時~18時 / 18時~20時 / 20時~21時 / 19時~21時からお選び頂けます。
お届け先によっては上記時間帯のご希望に添えない場合がございます。その場合はメールにてご連絡いたします。

北海道、東北、沖縄、離島への配送は、発送から商品の到着まで2日以上かかる地域がございます。詳しくは以下のサイトをご参照ください。
http://date.kuronekoyamato.co.jp/date/Takkyubin
http://www.post.japanpost.jp/deli_days/index.html
発送地の郵便番号:〒625-0134

天候不良、災害、一部生鮮品の定期検査の状況などにより、配送日時がご希望に添えない場合がございます。必着日のご希望があるお客様は余裕を持った配送日でご注文ください。

銀行振込やコンビニ払いの場合、入金確認後の発送となりますので、お急ぎの場合は御注意ください。


●海外発送について

海外への発送は行っておりません。


●返品について

商品に欠陥がある場合を除き、お客様のご都合での返品はお受けできませんのでご了承ください。

商品に不良、不足、輸送中の汚損等があった場合は早急に対応させていただきますので、お手数ですがメールまたはお電話にてご連絡ください。交換もしくは新しい商品をお送りいたします。
交換商品が在庫切れの場合は返金対応となりますので、ご了承ください。


●納品書について

御注文者様と発送先の住所が違う場合は、納品書等金額のわかる書類は同梱致しません。
上記の場合で発行をご希望の場合は、注文時の備考欄にその旨ご記入ください。別途メールにて送付させていただきます。


●領収証の発行について

領収証をご入用のお客様は、備考欄に ①領収書希望の旨、②宛名、③但し書きの内容 をご記入ください。



その他、気になる点がございましたらお気軽にお問い合わせください。

岡山八朗兵衛商店
営業時間 : 9:00~17:00
定休日 : 日曜祝日 ※発送業務は行います
TEL.090-4491-7333 
Mail store●okayamahachirobe.jp  ※●を@に置き換えてください

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